Infos

AKISH CLUB

A AKISH CLUB nasce da fusão entre o streetwear contemporâneo e a elegância. Cada peça carrega identidade, intenção e um olhar refinado sobre o vestir urbano.

Mais do que roupas, criamos símbolos de expressão.

Produção sob demanda

Trabalhamos com um modelo de produção sob demanda.

Isso significa que cada peça é produzida após a confirmação do pedido, evitando excessos e reduzindo desperdícios.

✔ Produção mais consciente
✔ Exclusividade em cada peça

Prazo de produção e envio

Após a confirmação do pagamento, o prazo de produção é de 2 a 5 dias úteis.

O envio é feito logo após a produção, e o prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método escolhido no checkout.

Entregas

As entregas são realizadas para todo o Brasil.

Você recebe um código de rastreio assim que o pedido é enviado, podendo acompanhar cada etapa até a chegada.

Trocas e devoluções

Como trabalhamos com produção sob demanda, nossa política de trocas e devoluções seguem as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Tanto para troca quanto para devoluções você deverá seguir o procedimento a seguir.

Você pode efetuar a troca/devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento. 

*O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma maneira em que foi enviado e não deve conter indícios de uso.*

*Caso o cliente entre em contato após o prazo de 7 dias de recebimento do pedido, a devolução do pedido e os custos do frete ficam por conta do cliente.*

CONDIÇÕES DE TROCA E DEVOLUÇÃO

O produto a ser devolvido deverá estar sem uso em sua embalagem original com todos os acessórios acompanhados da fatura da compra. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise de nossa equipe no momento em que chega ao nosso escritório, a qual poderá levar até dez dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação de nossa equipe. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.

APÓS SOLICITADA A TROCA, EM QUANTO TEMPO RECEBEREI O MEU PEDIDO?

Nossos prazos para troca podem variar de acordo com o item adquirido e a localidade de coleta/entrega do produto. Em geral, o prazo médio para análise e liberação do pedido de troca é de até dez dias úteis a partir data do recebimento do produto em nossa fábrica. Após esta data, o prazo de entrega é o mesmo do pedido inicial, para saber o prazo de entrega, faça a simulação no site.

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO

A devolução do produto ocorrerá por meio de postagem nos Correios. Você receberá as instruções em seu e-mail para postagem do produto. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca. Lembramos que a aquisição do novo item ou a devolução do valor pago, quando for o caso, será realizado após retorno do produto ao nosso escritório. Consulte aqui as agências credenciadas dos Correios.

RESTITUIÇÃO DE VALORES

A restituição dos valores pagos pelo cliente será da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da compra inicial descontado o valor do frete. Cartão de crédito: no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até 2 faturas após a solicitação de devolução. Boleto Bancário: a devolução de valores para compras realizadas através de boleto bancário ocorre através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 10 dias úteis após o cancelamento. Não serão aceitas contas de terceiros. Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso escritório e de acordo com as condições de troca ou devolução. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

 Guia de tamanhos

Disponibilizamos uma tabela de medidas para ajudar na escolha ideal.

Recomendamos comparar com uma peça que você já possui para garantir o melhor caimento.

OVERSIZED: 

CLASSIC:

Qualidade das peças

Utilizamos materiais selecionados e impressão de alta qualidade, garantindo durabilidade e fidelidade nos detalhes.

Cada item passa por um processo de verificação antes do envio.

Cuidados com a peça

Para manter a qualidade da sua peça por mais tempo:

• Lavar do avesso
• Não usar alvejante
• Evitar secadora
• Passar do lado avesso

Dúvidas frequentes

As peças são limitadas?
Sim. Trabalhamos com coleções e drops específicos.

Posso alterar meu pedido?
Apenas antes do início da produção.

Quando meu pedido começa a ser produzido?
Após a confirmação do pagamento. Como trabalhamos com produção sob demanda, cada peça é feita exclusivamente para você.

Posso cancelar meu pedido?
Sim, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada.

Quanto tempo demora para chegar?
O prazo total inclui:

• Produção: 2 a 5 dias úteis
• Envio: varia conforme sua região

As peças são oversized?
Depende do modelo. Essa informação estará na descrição do produto.

Recebi um produto com problema. O que faço?
Entre em contato em até 7 dias com fotos do produto para análise.

As estampas desbotam?
Não facilmente. Utilizamos impressão de alta qualidade, mas os cuidados de lavagem influenciam diretamente na durabilidade.

Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito, Pix e outros métodos disponíveis no checkout.

As peças voltam ao estoque?
Nem sempre. Trabalhamos com drops e produções limitadas.